※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。評判・口コミは編集部が独自に収集した傾向をまとめたものであり、個人の感想を保証するものではありません。
さえこBIGLOBEモバイルってよく名前は聞くけど、実際のところどうなんだろう。エンタメフリー・オプションが人気らしいけど、動画配信サービスとか音楽アプリをたくさん使う人にはお得なの？ドコモとauどっちの回線が使えるのかも気になるし、正直な評判・口コミを知ってから決めたい。
じぇい結論からお伝えすると、BIGLOBEモバイルは動画配信サービスや音楽アプリを日常的に使う方、家族や自分で複数回線をまとめてシェアしたい方にとって非常に相性の良い格安SIMです。対象サービスの通信量がカウントされない「エンタメフリー・オプション」は他の格安SIMにはあまり見られない独自の強みで、動画・音楽好きなユーザーからの評判も高い傾向にあります。一方で、対応回線や料金プランの仕組みにはBIGLOBEモバイルならではの特徴があり、事前に理解しておかないと「思っていたのと違った」となりかねません。この記事では、BIGLOBEモバイルの特徴・評判・口コミからメリット・デメリット、向く人・向かない人、申し込みから開通までの流れまで、実際に検討する際に知っておきたいポイントを網羅的に解説します。BIGLOBEモバイル専用のPRページは現在ご用意していないため、比較検討先として楽天モバイル・ahamo・eSIM対応プランの3つを合わせてご紹介します。
結論：エンタメフリーが強みだが、乗り換え候補も比較しておきたい
先に結論からお伝えします。BIGLOBEモバイルは、動画配信・音楽配信サービスの利用が多い方にとって、データ容量を気にせず使い放題に近い感覚で楽しめる「エンタメフリー・オプション」が最大の魅力です。あわせて、BIGLOBE光とのセット割や家族間でのデータシェアにも対応しており、家庭全体の通信費を見直したい方にも選ばれやすいサービスといえます。ただし、格安SIM全体に言えることですが、通信品質やサポート体制、料金体系の細部は事業者によって異なります。BIGLOBEモバイルが自分の使い方に本当に合っているかを判断するには、他の主要な選択肢とも比較しておくことが大切です。
本記事執筆時点では、BIGLOBEモバイル専用のPRページはご用意していません。そのため、BIGLOBEモバイルの特徴を理解したうえで「自分にはもっと合う選択肢があるかもしれない」と感じた方向けに、データ使用量に応じた段階制料金が特徴の楽天モバイル、ドコモ回線の安定感が魅力のahamo、即日開通が可能なeSIM対応プランの3つを乗り換え候補としてあわせて紹介していきます。
BIGLOBEモバイルとは（回線・エンタメフリー・セット割の基礎知識）
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BIGLOBEモバイルは、老舗インターネットサービスプロバイダーであるBIGLOBEが提供する格安SIM（MVNO）サービスです。大手キャリアの回線設備を借りて独自プランを展開するMVNOの一種でありながら、独自のオプションサービスや光回線とのセット割など、長年プロバイダー事業を手がけてきた企業ならではの付加価値を打ち出しているのが特徴です。ここではまず、回線の仕組みやエンタメフリー・オプション、セット割・家族シェアといった基礎知識を整理しておきましょう。
対応回線はドコモ・au回線から選べる
BIGLOBEモバイルの大きな特徴のひとつが、契約時にドコモ回線・au回線のいずれかを選べる点です。多くのMVNOは単一の回線のみに対応していますが、BIGLOBEモバイルは2つの回線タイプから、自分の生活圏で電波が入りやすいほうや、これまで使っていた端末との相性が良いほうを選択できます。ドコモ回線・au回線はいずれも全国的に広いエリアをカバーしているため、大きく電波状況が変わることは少ないものの、地域によって細かな差が出ることもあるため、公式サイトのエリア確認機能で事前にチェックしておくと安心です。
エンタメフリー・オプションとは（対象サービスの通信量がカウントされない）
エンタメフリー・オプションは、対象となる動画配信サービスや音楽配信サービスなどを利用した際の通信量が、契約しているデータ容量から差し引かれない仕組みのオプションサービスです。対象サービスであれば、契約プランのデータ容量を使い切ったあとでも、低速状態にならずに楽しみ続けられるのが最大の特徴です。移動中の動画視聴や、通勤・通学中の音楽ストリーミングが習慣になっている方にとっては、実質的にデータ容量の心配をせずにエンタメを楽しめる仕組みといえるでしょう。対象サービスの範囲はサービスの追加・変更が行われることがあるため、契約前に最新の対象サービス一覧を公式サイトで確認しておくことをおすすめします。
BIGLOBE光とのセット割・家族シェアの仕組み
BIGLOBEモバイルは、同じBIGLOBEが提供する光回線サービス「BIGLOBE光」とセットで契約すると、月額料金の割引が受けられるセット割引が用意されています。自宅のインターネット回線とスマートフォンの通信費をまとめて見直したい方にとっては、通信費全体を効率よく抑えられる選択肢になります。また、家族や同一グループ内でデータ容量をシェアできる仕組みもあり、家族それぞれの使用量にばらつきがある場合でも、まとめて契約することで無駄なくデータを使い切りやすくなります。ひとり暮らしで自分だけの利用を想定している方よりも、家族全体・複数回線での利用を考えている方に、より恩恵が大きい設計になっていると言えるでしょう。
BIGLOBEモバイルのメリット
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①動画・音楽好きに嬉しいエンタメフリー・オプション
前述のとおり、対象の動画配信サービスや音楽配信サービスの通信量がカウントされないエンタメフリー・オプションは、他の格安SIMにはあまり見られないBIGLOBEモバイル独自の強みです。通勤・通学中の動画視聴や、作業中・移動中の音楽ストリーミングが日常的な方にとっては、データ容量を気にせず使い続けられる安心感につながります。データ容量の少ないプランを選んでも、対象サービスに関しては使い放題に近い感覚で利用できるため、うまく活用すれば月額料金を抑えつつエンタメを存分に楽しむことも可能です。
②ドコモ・au回線から選べる柔軟性
単一の回線しか選べないMVNOが多い中、BIGLOBEモバイルはドコモ回線・au回線のいずれかを契約時に選択できます。これまで使っていた端末や、自分の生活圏の電波状況に合わせて回線を選べるのは、乗り換えのハードルを下げてくれる要素のひとつです。特に、これまでドコモ・au系のスマートフォンを使っていた方であれば、SIMロック解除の手続きがシンプルになりやすく、スムーズに移行しやすい傾向があります。
③BIGLOBE光とのセット割で通信費をまとめて節約
自宅にBIGLOBE光を契約している、またはこれから契約を検討している方であれば、モバイル回線とのセット割引によって、家計全体の通信費を効率よく抑えられます。光回線とスマートフォンをバラバラの事業者で契約していると、それぞれの窓口で別々に手続きをする必要がありますが、同じBIGLOBEでまとめることで請求や問い合わせの窓口を一本化できるという運用面のメリットもあります。
④家族・複数回線でのデータシェアがしやすい
家族それぞれのデータ使用量にばらつきがある場合、個別にプランを契約すると、誰かは容量が余り、誰かは足りなくなるというミスマッチが起こりがちです。BIGLOBEモバイルのデータシェアの仕組みを使えば、契約したデータ容量を家族間・複数回線間で柔軟に配分できるため、無駄なくデータを使い切りやすくなります。子どものスマートフォンデビューにあわせて家族全体のプランを見直したいという家庭にも向いている仕組みです。
⑤老舗プロバイダーとしてのサポート体制
BIGLOBEは長年にわたりインターネットサービスプロバイダーとして事業を展開してきた実績があり、会員サポートやマイページ機能など、利用者が困ったときに参照できる情報が比較的整理されている点も安心材料のひとつです。格安SIM初心者の方にとって、サポート窓口や解説コンテンツが充実していることは、契約後のトラブルを未然に防ぐうえで心強いポイントといえるでしょう。
BIGLOBEモバイルのデメリット・注意点
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①MVNOゆえの混雑時間帯の速度低下
BIGLOBEモバイルはMVNOであるため、ドコモ・auから借りている回線を多くの利用者と共有する形になります。平日のお昼どきや夕方など、利用者が集中する時間帯には、大手キャリアやオンライン専用プランと比べて速度が低下しやすい傾向がある点は理解しておく必要があります。動画視聴やオンラインゲームを混雑時間帯に快適に楽しみたい方にとっては、この点がストレスに感じられる可能性があります。
②エンタメフリー対象外のサービスでは通常通り容量を消費
エンタメフリー・オプションはあくまで対象として指定されたサービスに限定される仕組みです。普段利用している動画配信サービスや音楽アプリが対象に含まれていない場合、期待していたほどの恩恵を受けられない可能性があります。契約前には、自分が実際によく使うサービスが対象に含まれているかどうかを、公式サイトの対象サービス一覧で必ず確認しておきましょう。
③実店舗でのサポートが限定的
格安SIM全般に言えることですが、BIGLOBEモバイルも大手キャリアのような広範な実店舗網は持っていません。対面でのサポートを希望する方にとっては、オンラインでの手続きや電話・チャットサポートが中心となる点に、多少の不便さを感じる場合があります。契約や設定に不安がある方は、事前にオンラインでの手続きの流れを確認しておくと安心です。
④キャリアメールが使えない、または有料オプションになる
大手キャリアで提供されている「〇〇@docomo.ne.jp」のようなキャリアメールは、BIGLOBEモバイルでは基本的に利用できません。長年キャリアメールを使い続けてきた方は、フリーメールへの切り替えや、必要に応じてメール持ち運びサービスの利用を検討しておく必要があります。
BIGLOBEモバイルの料金プランの考え方
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BIGLOBEモバイルは、データ容量の異なる複数の料金プランが用意されており、自分のデータ使用量に応じて選ぶ仕組みになっています。小容量プランは自宅や職場のWi-Fi環境が整っていて外出先での通信が少ない方向け、大容量プランは動画視聴やテザリングを頻繁に行う方向けというように、使い方に応じた選択肢が用意されている点は、他の格安SIMとも共通する考え方です。具体的な月額料金やキャンペーン内容は変更されることがあるため、本記事では断定的な金額の記載を避けています。最新の料金プランは、必ず公式サイトで確認するようにしてください。
プラン選びで特に意識したいのが、エンタメフリー・オプションを追加するかどうかです。動画・音楽サービスの利用頻度が高い方であれば、基本のデータ容量は控えめなプランを選び、エンタメフリー・オプションを追加することで、月々のデータ容量をより効率的に使い切れる可能性があります。逆に、エンタメサービスをほとんど利用しない方であれば、オプションを追加せずシンプルな料金体系で契約したほうが、無駄のない選び方になるでしょう。自分の利用実態を振り返ったうえで、必要な組み合わせを見極めることが、BIGLOBEモバイルを賢く使いこなすポイントです。
また、家族や複数回線でのシェアを前提とする場合は、個々に小容量プランを契約するよりも、まとめて大きめのデータ容量を契約してシェアしたほうが、トータルでの無駄が少なくなるケースもあります。契約する人数や、各回線の使用量の見込みを事前に話し合っておくと、申し込み時のプラン選びで迷いにくくなります。いずれにしても、キャンペーンや料金の実額は時期や窓口によって変わるため、申し込み直前には必ず公式サイトの最新情報を確認する習慣をつけておきましょう。
BIGLOBEモバイルが向く人・向かない人
ここまで紹介したメリット・デメリットを踏まえて、BIGLOBEモバイルが向いている人・そうでない人をチェックリスト形式で整理しました。自分がどちらに近いか確認してみてください。
- 向く人：動画配信・音楽配信サービスを日常的に利用し、データ容量を気にせず楽しみたい方
- 向く人：自宅でBIGLOBE光を契約している、または契約を検討している方
- 向く人：家族や複数回線でデータ容量をシェアして無駄なく使いたい方
- 向く人：ドコモ・au回線から自分に合うほうを選びたい方
- 向かない人：混雑時間帯でも常に高速な通信品質を最優先したい方
- 向かない人：普段利用するエンタメサービスがエンタメフリーの対象外である方
- 向かない人：実店舗での対面サポートを重視する方
向かない人に当てはまる項目が多い方は、通信品質や開通スピードを重視した選択肢のほうが満足度は高くなりやすいでしょう。ドコモ回線の安定感を求めるならahamo、データ使用量に波がありデータ使い放題の安心感を重視するなら楽天モバイル、とにかく早く乗り換えたいならeSIM対応プランが候補になります。
BIGLOBEモバイルの評判・口コミ傾向
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BIGLOBEモバイルに関する評判・口コミを傾向としてまとめると、大きく「エンタメフリー・オプションへの満足度の高さ」と「混雑時間帯の速度に関する声」の2つに分かれる印象があります。それぞれ具体的に見ていきましょう。
良い評判の傾向：エンタメフリーの満足度が高い
動画配信サービスや音楽配信サービスを日常的に利用しているユーザーからは、エンタメフリー・オプションによってデータ容量を気にせず使い続けられる点への満足度が高い傾向が見られます。特に通勤・通学中の動画視聴が習慣になっている方や、作業中に音楽を流し続けたい方からは、「データ容量の心配をしなくて済むようになった」という声が多く見られる傾向にあります。また、BIGLOBE光とのセット割を活用して家計全体の通信費を抑えられたという評価も一定数見受けられます。
気になる評判の傾向：混雑時間帯の速度
一方で、平日のお昼どきや夕方の混雑時間帯には速度が低下しやすいという声も見られます。これはBIGLOBEモバイルに限らず、大手キャリアの回線を間借りするMVNO全般に共通する傾向であり、必ずしもBIGLOBEモバイル固有の弱点というわけではありません。とはいえ、混雑時間帯にストレスなく通信したいというニーズが強い方にとっては、事前に理解しておくべきポイントといえるでしょう。口コミはあくまで参考情報として捉え、実際の使用感は自分の生活圏やスマートフォンの利用シーンによって異なる点にも留意が必要です。
サポート窓口・マイページに関する評判の傾向
サポート面については、老舗プロバイダーとして長年培ってきたノウハウを背景に、マイページや会員サポートページの情報がまとまっている点を評価する声が見られます。オンライン専用の手続きに慣れていない方でも、案内に沿って進めやすいという評判が一定数あります。一方で、実店舗でのサポートを期待していた方からは、対面での相談ができない点にとまどう声も見られます。契約前に、自分がオンラインでの手続きやチャット・電話サポートに抵抗がないかを振り返っておくと、契約後のギャップを減らせるでしょう。
BIGLOBEモバイルと乗り換え候補との比較表
BIGLOBEモバイルの特徴と、専用PRページのある3つの乗り換え候補を、回線の仕組みや強みの観点で一覧にまとめました。自分の使い方に近いものがあれば、詳細ページで最新情報を確認してみてください。
| サービス | 回線 | 特徴 | 向いている人 | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| BIGLOBEモバイル | ドコモ／au回線 | エンタメフリー・オプション、光とのセット割、家族シェア | 動画・音楽好き、家族で複数回線利用 | 専用PRページなし |
| 楽天モバイル | 自社回線＋パートナー回線 | 使った分だけの段階制／上限超えでデータ使い放題 | データ使用量に波がある方・家族利用 | 詳しく見る |
| ahamo | ドコモ自社回線 | 大容量データを定額で／ドコモ品質 | 通信品質重視・大容量ユーザー | 詳しく見る |
| eSIM対応プラン | 選択事業者による | 物理SIM不要で即日開通が可能 | 乗り換えを急いでいる方・サブ回線 | 詳しく見る |
BIGLOBEモバイルはエンタメフリーという独自の強みを持つ一方、通信品質の安定感や即日開通のスピードを重視する場合は、オンライン専用プランやeSIM対応プランのほうが満足度が高くなるケースもあります。料金や特典は変更されることがあるため、最新の情報は必ず各サービスのボタン先で確認しましょう。
BIGLOBEモバイルの申し込みから開通までの流れ
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BIGLOBEモバイルへの申し込みは、他の格安SIMと同様に、事前準備を整えておけばオンラインで完結できます。基本的な流れを確認しておきましょう。
STEP1：現在の契約内容を確認する
今使っているキャリア・プランの契約解除条件や、MNP（乗り換え）に必要な情報を確認しておきます。契約期間の縛りが残っている場合は、解約のタイミングによって費用が発生することもあるため、事前に確認しておくと安心です。
STEP2：回線タイプ（ドコモ／au）を選ぶ
BIGLOBEモバイルではドコモ回線・au回線のいずれかを選択する必要があります。現在使用している端末や、これまでの利用回線との相性を踏まえて選びましょう。SIMロックがかかっている端末を使う場合は、事前にSIMロック解除の手続きが必要になることがあります。
STEP3：MNP予約番号を取得する（電話番号を引き継ぐ場合）
今の電話番号をそのまま使いたい場合は、現在契約している事業者からMNP予約番号を取得します。番号には有効期限があるため、取得後は早めに申し込み手続きに進みましょう。
STEP4：公式サイトから申し込み、SIMカードの到着を待つ
公式サイトから希望のプラン・オプション（エンタメフリーの要否など）を選び、本人確認書類のアップロードなどの手続きを行います。申し込み完了後、SIMカードが自宅に配送されるため、到着まで数日程度見込んでおきましょう。
STEP5：初期設定を行い開通を確認する
SIMカードの差し替えが完了したら、案内に沿って初期設定（APN設定など）を行います。設定が完了すれば通信が開始され、これまで使っていた回線は案内に従って解約されます。開通後は通話・データ通信・エンタメフリー対象サービスが問題なく利用できるかを確認しておくと安心です。
申し込み前のチェックリスト
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BIGLOBEモバイルへの申し込みで後悔しないために、次の項目を事前に確認しておきましょう。
- 普段使うエンタメサービスが対象かどうか：エンタメフリー・オプションの対象サービス一覧を公式サイトで確認する。
- 回線タイプの選択：ドコモ回線・au回線のどちらが自分の端末・生活圏に合っているかを確認する。
- データ使用量の見込み：直近数ヶ月の実績を確認し、必要なデータ容量の目安をつかんでおく。
- BIGLOBE光の契約有無：セット割の対象になるかどうかを事前に確認する。
- 家族でのデータシェアの要否：複数回線での契約を検討している場合は、シェアの仕組みを事前に理解しておく。
- MNP予約番号の要否と有効期限：電話番号を引き継ぐ場合は、現在の契約先での手続き方法を確認する。
- キャリアメールの扱い：乗り換え後のメールアドレスをどうするか、代替手段を用意しておく。
特に見落とされがちなのが「エンタメフリー対象サービスの確認」です。せっかくのオプションも、普段使うサービスが対象外では恩恵を感じにくいため、契約前に必ずチェックしておきましょう。もし比較した結果、通信品質やスピードを優先したいと感じた場合は、楽天モバイルやahamoも候補に入れて検討してみてください。
よくある質問（FAQ）
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Q. BIGLOBEモバイルはドコモとauどちらの回線が良いですか？
A. どちらが良いかは一概には言えず、現在使用している端末や、自分の生活圏での電波状況によって異なります。SIMロックの状態や、これまで利用してきたキャリアとの相性を踏まえて選ぶとスムーズです。迷う場合は、公式サイトのエリア確認機能でどちらの回線が自分の生活圏に適しているかを事前にチェックしておくとよいでしょう。
Q. エンタメフリー・オプションはどんなサービスが対象ですか？
A. 対象となる動画配信サービスや音楽配信サービスは公式サイトで随時公開されており、サービスの追加・変更が行われることがあります。契約前には、自分が普段よく利用しているサービスが対象に含まれているかどうかを最新の情報で確認しておくことをおすすめします。
Q. BIGLOBE光を契約していなくてもBIGLOBEモバイルは使えますか？
A. はい、BIGLOBE光を契約していなくてもBIGLOBEモバイル単体で契約できます。ただし、BIGLOBE光とのセット割引は、あくまで両方を契約している場合に適用される特典です。自宅のインターネット回線を見直すタイミングがあれば、セットでの契約も検討する価値があります。
Q. 家族でデータをシェアするにはどうすればいいですか？
A. BIGLOBEモバイルには、契約したデータ容量を家族や同一グループの複数回線間でシェアできる仕組みが用意されています。家族それぞれの使用量にばらつきがある場合でも、まとめて契約することで無駄なくデータを活用しやすくなります。詳しい設定方法は公式サイトのマイページから確認できます。
Q. 今使っている電話番号はそのまま使えますか？
A. はい。MNP（モバイル番号ポータビリティ）の手続きを行えば、電話番号をそのまま引き継ぐことができます。事前に現在の契約先からMNP予約番号を取得しておく必要があります。
Q. BIGLOBEモバイルは速度が遅いという評判は本当ですか？
A. BIGLOBEモバイルはMVNOのため、平日のお昼どきや夕方など利用者が集中する時間帯には速度が低下しやすい傾向があります。これはMVNO全般に共通する傾向であり、必ずしもBIGLOBEモバイル固有の弱点とは限りません。混雑時間帯の速度を最優先したい方は、自社回線を使うオンライン専用プランとあわせて比較検討することをおすすめします。
Q. eSIMには対応していますか？
A. 対応状況は端末やプランによって異なるため、契約前に公式サイトで最新の対応状況を確認する必要があります。すぐに開通させたい、物理SIMの到着を待ちたくないという方は、eSIM対応が明確な他社プランも候補に入れて比較するとよいでしょう。
Q. BIGLOBEモバイルから他社に乗り換えることはできますか？
A. はい、他の格安SIMと同様に、MNP予約番号を取得すれば電話番号を維持したまま他社へ乗り換えることができます。エンタメフリーの利用頻度が想定より少なかった場合や、通信品質を重視したくなった場合は、楽天モバイルやahamoなど、通信品質や料金体系の異なるサービスへの乗り換えも選択肢のひとつです。
まとめ：エンタメ重視ならBIGLOBEモバイル、通信品質重視なら他社も比較を
BIGLOBEモバイルは、動画配信・音楽配信サービスを日常的に楽しむ方や、BIGLOBE光とのセット割・家族間のデータシェアを活用したい方にとって、独自の強みを持つ格安SIMです。エンタメフリー・オプションによってデータ容量を気にせず使い続けられる安心感は、他の格安SIMにはあまり見られない魅力といえるでしょう。一方で、MVNOゆえの混雑時間帯の速度低下や、実店舗サポートの少なさといった注意点も存在するため、自分の使い方に本当に合っているかを見極めることが大切です。
本記事執筆時点ではBIGLOBEモバイル専用のPRページはご用意していないため、比較検討の際は、データ使用量に波があり使い放題の安心感を求めるなら楽天モバイル、ドコモ回線の安定した通信品質を重視するならahamo、とにかく早く乗り換えたいならeSIM対応プランも、あわせてチェックしてみてください。最新の料金・特典情報は、それぞれのボタン先で必ず確認しましょう。
